Een vraag?

Contacteer ons

Vind hier een antwoord op je 1001 vragen

Installatie

Zorgt Van Marcke voor mijn keuken van A tot Z : van offerte tot plaatsing ?

Ja, wij maken de offerte op 'geleverd en geplaatst'. na bestelling van de keuken komen we langs om de ruimte op te meten.

Op de afgesproken datum wordt de keuken geleverd. De keukenkasten, werkblad en elektrotoestellen worden geplaatst. De spoeltafel en kraan worden aangesloten op de bestaande leidingen.

Als Van Marcke doen we geen plaatsing van elektriciteit, waterleiding of tegels.

Doen jullie totaalinrichting ?

Neen, dat doen onze partnerinstallateurs. Om je een goede en snelle service te bieden, heeft Van Marcke Inspirations partnerinstallateurs in elke regio.

Wie kan mijn badkamer installeren?

Laat je badkamer installeren door een van onze partnerinstallateurs. Om je een goede en snelle service te bieden, heeft Van Marcke Inspirations partnerinstallateurs in elke regio. Klik hier om een afspraak te maken.

Kan ik ook als particulier in een Van Marcke Technics winkel terecht?

Ja hoor. Heb je een kraan of een aansluitstuk nodig, dan helpen zij jou zeker verder.

Hoe lang duurt een afspraak voor een volledige badkamer?

We voorzien daar gemiddeld 1 à 2 uur voor.

Moet ik een afspraak maken voor een offerte?

Nee, maar we raden het je wel aan. Zo kunnen we de nodige tijd en zorg besteden aan het opstellen van een geschikte offerte.

Hoe maak ik een afspraak?

Door even te bellen of een e-mail te sturen. U vindt de contactgegevens van alle Van Marcke Inspirations winkels op onze website in de rubriek 'Contact' en "Onze winkels".

Praktische vragen

Welke garantie krijg ik op de producten ?

Naast de wettelijke garantie kan je steeds genieten van de garantie die de leverancier biedt op het aangekochte product.

Waarom is de ene kraan duurder dan de andere?

De prijs van een kraan wordt bepaald door het design en de gebruikte materialen.

Een kraanlichaam wordt altijd vervaardigd uit verchroomd messing. De greep van de kraan wordt bij de duurdere kranen vervaardigd uit verchroomd messing (duurder) of verchroomde kunststof (goedkoper). Het spreekt voor zich dat thermostatische kranen duurder zijn dan gewone mengkranen. 

Sommige merken werken ook met bekende designers, wat uiteraard ook invloed heeft op de prijs. 

Hebben jullie wisselstukken op voorraad ?

Wij hebben een groot aantal onderdelen op voorraad, zowel centraal als in onze Technics winkels. Daarnaast kunnen we ons steeds informeren bij de leveranciers wat er al of niet

nog beschikbaar is. Kom gerust langs met alle info die je beschikbaar hebt rond dit artikel bv merk, reeks, aankoopfactuur, foto,…

Wat is het verschil tussen ledverlichting en halogeen?

Ledverlichting is iets duurder, maar verbruikt minder dan halogeen. Opgelet: ledverlichting is niet ideaal voor maquillage. Het produceert een koel licht en geeft dus een vertekend beeld. Halogeen zorgt voor een zachter licht.

Prijzen en betaling

Krijg ik een offerte voor de totaalrenovatie van mijn badkamer?

Wij verkopen de sanitaire producten: baden, badkamermeubels, kraanwerk, douchedeuren, toiletten, inbouwelementen, ....  Hiervoor kan je een offerte ontvangen van onze medewerkers.

Voor de plaatsing (installatie) van die sanitaire producten en tegelwerken werken wij samen met onze 'partners', erkende installateurs die totaalrenovaties uitvoeren.

Kan ik met ecocheques betalen?

Ja, bij aankoop van sommige waterbesparende en energiezuinige producten (bv. waterbesparende kraan, koelkast me label A+,…) kan je ook met ecocheques betalen.

Hoeveel procent btw betaal ik?

Als je huis ouder is dan 10 jaar en je een beroep doet op een erkend installateur, is het btw-tarief 6%. In alle andere gevallen betaal je 21 % btw.

Hoe kan ik betalen?

Wij aanvaarden cash, bancontact, VISA, American Express en Mastercard. Bij aankoop van sommige waterbesparende en energiezuinige producten (bv. Waterbesparende kraan, koelkast met label A+, ...) kan je ook met Ecocheques betalen.

Waterbeheer

Wat doet een waterverzachter precies?

Een waterverzachter haalt via een harsfles kalk uit het water. Als de harsfles verzadigd is, wordt het proces gestart waarbij pekelwater door de harsfles wordt gestuurd om zo de kalk mee te nemen en af te voeren via de overloop. Meer informatie over waterverzachters vind je hier.

Waarom zou ik een waterverzachter plaatsen?

Bij een waterverzachter bescherm je al je toestellen die onderhevig zijn aan kalk: je boiler, kranen, wasmachine, douchedeuren, enz. Je verbruikt ook een stuk minder energie (verkalkte boilers en leidingen verliezen sneller hun warmte), je hebt minder detergenten in jouw wasmachine nodig en de douchedeuren zijn makkelijker te onderhouden. Je kan ook je waterverzachter door ons laten plaatsen. Bereken hier je prijs.

Waarvoor kan ik regenwater allemaal gebruiken?

Regenwater kan je in vele toepassingen gebruiken, zoals het toilet, wasmachine, buitenkraantjes. Als je een huishoudelijke UV filter plaatst, kan je het zelfs gebruiken in de badkamer. 

Waarom zou ik regenwater recupereren?

Als je regenwater recupereert, kan je je gebruik van stadswater verminderen en dus je waterfactuur reduceren (en je ecologische voetafdruk verkleinen). In nieuwbouwprojecten is het overigens verplicht. 

Verwarming

Waarom zou ik opteren voor een slimme thermostaat?

Met een slimme thermostaat kan je tot 30% besparen op een klassieke aan-uit thermostaat.

Kan ik mijn ruimtes apart inregelen in mijn woning?

Bij nieuwbouw kan dit zeker bekabeld worden op de collector met een thermostaat in de te regelen ruimtes en eventueel met een applicatie voor op de smartphone/tablet. Voor renovatie bestaan er al zeer toegankelijke systemen die alle ruimtes apart kunnen inregelen zonder kap- of breekwerk en die ook beschikken over een toegankelijke app waarbij je alles via smartphone of tablet kan regelen.

Bestaan er ook betaalbare designradiatoren?

Wij hebben voor elk budget radiatoren in ons gamma.

Waarom zou ik vloerverwarming leggen?

Je hebt geen radiatoren meer aan de muren en creëert dus meer plaats. De warmte is ook aangenamer en je stookt op lage temperaturen wat economischer is. Beter voor het milieu en jouw portemonnee!

Waar kan ik vloerverwarming leggen?

Vloerverwarming kan overal geplaatst worden: zowel in nieuwbouw als in renovatieprojecten, van zodra je een diepte van 52mm hebt. Er bestaat zelfs een systeem met ingebouwde ventilatie (Airconomy).

Krijg ik zware benen van vloerverwarming?

Als de vloerverwarming correct is uitgerekend, gelegd en ingeregeld, krijg je zeker geen zware benen. Let wel, de vloercontacttemperatuur mag niet boven de 28.5°C komen.

Bestaan er radiatoren op lage temperaturen?

Ja. Er zijn al eco-radiatoren op de markt zoals Henrad die op lagere temperaturen kan werken.  Maar om op warmtepomptemperaturen te werken is het toch aangeraden om met een ventilo-convector te werken. Zij werken al met temperaturen van 35°C.

Wanneer moet ik kiezen voor een boiler i.p.v. een combitoestel?

Als je met grote waterafnemers zit, zoals een regendouche of als je meerdere natte cellen in jouw woning hebt, kan het zijn dat je beter overschakelt op een boiler voor jouw comfort. Vind hier meer informatie over boilers

Moet ik kiezen tussen gas of mazout?

Als er aardgas door de straat loopt, kan je opteren voor gas, is dit niet het geval dan moet je overschakelen op mazout of propaan. Voor mazout of propaan heb je altijd een tank in de tuin nodig, terwijl je voor aardgas bent aangesloten op het netwerk. Mazoutketels zijn doorgaans iets duurder dan gasketels. Een mazoutketel moet je jaarlijks onderhouden terwijl een gasketel maar 2-jaarlijks een onderhoud nodig heeft.

Badkamers

Kan een handdoekradiator ook mijn badkamer verwarmen?

Zeer zeker, maar neem steeds een maatje groter dan je normale radiator zodat je voldoende capaciteit hebt als je er handdoeken op hangt.

Hoe deel ik mijn kleine badkamer het best in?

Kom gerust langs in onze Van Marcke Inspirations winkels met de afmetingen van je ruimte. Wij bieden je alvast al onze online bathroomdesigner aan om jouw ruimte uit te tekenen. Onze medewerkers werken dan hierop verder.  Maak een afspraak zodat we zeker tijd voor jou hebben. Wil je nu al meer inspiratie, consulteer onze online badkamercatalogus.

Vraagt een inloopdouche meer onderhoud?

Het onderhoud van een "klassieke" douche verschilt niet zo erg van een inloopdouche:

kalkaanslag aan douchedeuren, douchewanden en kranen is vergelijkbaar, hiervoor is geen extra onderhoud nodig bij een inloopdouche. 

Hoe onderhoud ik een acryl bad?

Dat gebeurt best met zachte zeep. En één keer per jaar met een neutrale autopolish om de krassen eruit te halen en om een beschermlaag te vormen. Gebruik zeker geen bijtende producten of producten met een oplosmiddel.

Welke voordelen heeft een staalplaten bad?

Robuust materiaal met 30 jaar garantie, krasbestendig, recycleerbaar, ook beschikbaar in antislip.

Welke voordelen heeft een acryl bad?

Antislip, voelt warm aan en is gemakkelijk in onderhoud.

Hoe hoog hang ik best mijn sanitaire toestellen?

Een wastafel hang je best op ca. 90cm, een toilet op 44cm. Een bad bouw je best in zodat de bodem op vloerniveau ligt.

Wat is het voordeel van een integraal tablet?

Een integraal tablet heeft geen dichtingsring en is dus eenvoudig te onderhouden.

Hoe groot is een duobad?

Een duobad heeft 2 rugzijden. Ze bestaan al vanaf 170x75 cm. Hoe groter ze zijn, hoe comfortabeler je uiteraard met 2 personen in bad zit. De buitenafmetingen van een bad zijn niet altijd bepalend voor de ruimte binnenin.

Bestaat er een antikalklaag voor douchedeuren?

Ja, bij bestelling van je deur kan je een filmlaag (bv. Cleartec) laten aanbrengen op je douchedeuren. Dat vergemakkelijkt het onderhoud en voorkomt kalkaanslag.

Kan ik mijn douchebak inbouwen in de vloer?

Ja, als de chape minimum 10-12 cm dik is.

Hoe begin ik aan de inrichting van mijn badkamer?

Je kan je bezoek aan de Inspirations voorbereiden door onze online badkamercatalogus te consulteren en je droombadkamer uit te tekenen op onze online bathroom designer.

Maak een afspraak zodat we zeker tijd voor jou hebben en breng je plan mee. Onze adviseurs kunnen je dan professioneel advies geven voor de indeling en keuze van de toestellen. Als je dat wenst komt één van onze partnerinstallateurs ook thuis kijken of de gekozen toestellen kunnen geïnstalleerd worden. Uiteraard zijn ook de doe-het-zelvers welkom. Als je je keuze gemaakt hebt, dan worden je goederen besteld en geleverd binnen de afgesproken termijn.

Komen jullie thuis kijken en de badkamer opmeten?

Dat doen onze partnerinstallateurs.

Keukens

Hoe duur is een keuken op maat?

Onze leverancier Leicht werkt met een heel groot pallet aan afmetingen in hoogte, diepte en breedte. Maatwerk is in jouw geval misschien niet nodig.

Mocht je toch opteren voor maatwerk, dan zal het iets duurder zijn - maar het blijft zeker betaalbaar. Kom gerust langs in één van onze Kitchen Points en zij helpen jou graag verder.

Een keuken is een belangrijke investering is. Maak een afspraak in één van onze winkels om een totaaladvies te krijgen. Wil je nu al meer inspiratie, consulteer alvast onze online keukencatalogus.

Mag een keukenboiler steeds worden geplaatst met een gewone keukenkraan?

Niet alle types keukenboilers kunnen geplaatst worden bij een klassieke keukenkraan. Kom gerust eens langs in één van onze verkoopspunten, dan kunnen zij u verder helpen.

Kan ik bij Van Marcke enkel elektrotoestellen kopen ?

Ja, dit kan. We verdelen een 10-tal elektromerken, waaronder AEG, Electrolux, Zanussi, Siemens, Miele,..

Mijn keuken is klein en heeft een gekke vorm, kunnen jullie tips geven?

We werken op maat en kunnen een aantal specifieke oplossingen bieden bvb een hoekkast, handige opbergruimtes met een rolluikje, schuifdeur op het tablet enz.

Ik heb echt geen idee welke indeling ik mijn keuken moet geven, hoe begin ik daaraan?

Je kan je bezoek aan de Inspirations voorbereiden door onze online keukencatalogus te consulteren.

Maak een afspraak zodat we zeker tijd voor jou hebben en breng je plan mee. Onze adviseurs kunnen je dan professioneel advies geven over de opstelling,afhankelijk van jou leefsituatie, noden en budget. Zij werken een 3D tekening uit en als je je keuze gemaakt hebt, komen we opmeten ter plaatse en wordt de keuken geleverd en geplaatst binnen de afgesproken termijn

Verkoopt Van Marcke enkel volledige badkamers of ook aparte producten zoals een keukenkraan of een toilet ?

Uiteraard ook aparte producten voor elk budget, van ons eigen VM merk, de gekende A-merken tot exclusieve merken . Bepaalde producten kan je onmiddellijke meenemen, andere zijn leverbaar uit voorraad. Bekijk onze outlet producten of maak onmiddelijk een afspraak in een van onze Van Marcke Inspirations winkels.

Promoties en workshops

Zijn er solden in de Van Marcke Inspirations winkels?

We bieden bepaalde toonzaalmodellen aan tegen voordelige voorwaarden.

Toiletten

Is het ingebouwde reservoir van een hangtoilet toegankelijk?

Ja, via de duwplaat.

Hoeveel gewicht kan een hangtoilet dragen?

Tot 150 kg.

Hoeveel plaats heb ik nodig om een wc te installeren?

Voor een apart toilet met wastafel heb je 130x90 cm nodig.

Aanbod

Vind ik in een Van Marcke Inspirations winkel rubbers voor mijn douchedeuren?

Als je je aankoopfactuur van een Van Marcke Inspirations winkel meebrengt, helpen wij je graag verder.

Zijn de producten van Van Marcke ook te koop bij Gamma, Hubo, enz.?

Ja. Wij verkopen een aangepast assortiment van onze producten via doe-het-zelf zaken als Gamma, Brico, Hubo, Makro. De kwaliteit, service na verkoop, garantie en beschikbaarheid van wisselstukken van deze producten is net zo goed als die van de producten die we via onze eigen Inspirations-winkels verdelen.

Verkopen jullie ook tegels/verlichting/...?

Neen. Onze medewerkers van Van Marcke inspirations geven je wel graag een totaaladvies over de inrichting van je badkamer en kunnen doorverwijzen naar onze gespecialiseerde partners.

Levering

Is de levering gratis?

Wij leveren gratis op het gelijkvloers, overal in België. Je betaalt je bestelling bij de levering.

Wat zijn de leveringstermijnen?

De gemiddelde levertermijn voor producten om een badkamer volledig naar wens in te richten (douche, meubels...) is 6 tot 8 weken. Andere no-stock goederen hebben een gemiddelde levertermijn van 4 tot 6 weken. We kunnen ook producten uit voorraad leveren op 2 dagen, maar dat aanbod is beperkter.

Een antwoord op de 20 meest gestelde vragen rond hernieuwbare energie

1. Kan een warmtepomp mijn volledige woning verwarmen?

In principe kan een warmtepomp instaan voor de volledige verwarming van de woning. Dit is dan een warmtepomp met een monovalente werking. Om een correcte werking te garanderen is het belangrijk dat de warmtepomp perfect afgestemd is op de warmtebehoefte van de woning.

Daarnaast kan je er ook voor kiezen om een back-up verwarmingstoestel te installeren. Hiervoor zijn er twee opties.

  • Ofwel kies je voor een mono-energetische werking. Hier staat de warmtepomp in voor het grootste deel van de warmtevraag maar als de buitentemperatuur te laag wordt, treedt een elektrische bijverwarming in werking.
  • De tweede mogelijkheid is de keuze voor een hybride versie. Hier werkt de warmtepomp samen met een verwarmingsketel en kiest de intelligente regeling altijd de meest ecologische of economische oplossing. Klik hier voor meer info over de hybride.

2. Is een warmtepomp een optie bij een verbouwing?

Een warmtepomp is een optie bij een verbouwing maar dan moet er strek geïnvesteerd worden in een hoge isolatiegraad en luchtdichtheid. Doe je dit niet dan zal jouw warmtepomp nooit het gewenste rendement behalen en zul je veel elektrische energie verspillen.

3. Wat betekent COP?

Als je op zoek bent naar een warmtepomp zal je de afkorting COP al tegengekomen zijn maar wat betekent het nu? COP staat voor Coëfficient of Performance en is een maatstaf die het rendement van de warmtepomp uitdrukt. Het staat voor de verhouding tussen de gebruikte energie ( meestal elektriciteit) en de geleverde energie ( afgegeven warmte). Dit wil dus zeggen dat een warmtepomp met een COP van 4 per verbruikte kWh elektriciteit 4 kWh warmte produceert.

4. Wat betekent SPF?

Het rendement van een warmtepomp is deels afhankelijk van de buitentemperatuur. Temperatuurschommelingen hebben hier dus een invloed op. Daarom is het niet voldoende om alleen naar de COP te kijken. Je houdt best ook rekening met de SFP. Dit staat voor de seizoensprestatiefactor. Deze wordt bepaald op basis van Europese normen en is ideaal om verschillende warmtepompen met elkaar te vergelijken.

5. Is een onderhoud verplicht voor mijn warmtepomp?

Warmtepompen hebben in tegenstelling tot verwarmingsketels geen verplicht onderhoud nodig maar wij raden toch aan om je warmtepomp om de 4 jaar een onderhoud te geven. Zo verleng je de levensduur van de warmtepomp en wordt het rendement en de energiezuinigheid gewaarborgd.

6. Is een warmtepomp verplicht bij nieuwbouw?

  1. Nee het plaatsen van een warmtepomp in een nieuwbouwwoning is niet verplicht. Wel is er sinds januari 2014 de hernieuwbare energienorm van kracht. Dit wil zeggen dat elke nieuwbouwwoning in staat moet zijn om een bepaalde hoeveelheid energie zelf op te wekken uit hernieuwbare energiebronnen. Je hebt de keuze uit 6 opties om hier aan te voldoen en een warmtepomp is hier één van. Een warmtepomp geeft je wel een aanzienlijke daling van je E-peil waardoor het installeren van een warmtepomp zeker het overwegen waard is. 

7. Kan ik een warmtepomp gebruiken om mijn zwembad te verwarmen

Je zwembad verwarmen met een lucht/water warmtepomp is in vergelijking met een gas- of elektrische installatie een energiezuinige en milieuvriendelijke verwarmingsoplossing. Houd er wel rekening mee dat je voor het aandrijven van de compressor elektrische energie nodig hebt. Daarom combineer je een zwembad warmtepomp best met zonnepanelen. Zo kan je de nodige elektrische energie op een energievriendelijke en goedkope manier opwekken.

8. Hoe werkt een warmtepomp?

Meer info over de werking van een warmtepomp vind je hier.

9. Wat is het verschil tussen en split en mono lucht/water warmtepomp?

Split versie

Een Split lucht/water warmtepomp bestaat uit een binnenunit en een buitenunit. De 2 units worden via  koeltechnische leidingen met elkaar verbonden.

Monoblok

Een monoblok lucht/water warmtepomp bestaat uit 1 toestel dat in zijn geheel binnen of buiten wordt geplaatst.

10. Kan het kwaad om mijn warmtepomp te overdimensioneren?

Een warmtepomp met een hoger vermogen vraagt ook een hogere investeringskosten. Daarnaast zorgt een te hoog gedimensioneerde warmtepomp in de tussenseizoenen voor te korte werkingstijden en krijg je dus sneller last van slijtage. Je verliest dus eigenlijk op elk vlak geld waardoor dit geen slimme keuze is.

11. Kan ik een warmtepomp gebruiken om mijn water te verwarmen?

Ja. Als je ook je water met je warmtepomp wenst te verwarmen wordt er een buffervat aan de warmtepomp gekoppeld. Zo kan als de woning op temperatuur is de overige warmte deels gebruikt worden voor de waterverwarming. Indien je graag je water ook verwarmd moet hier wel rekening mee gehouden worden bij de berekening van vermogen van je warmtepomp. Wil je de warmtepomptechnologie alleen gebruiken om je water te verwarmen? Dat kan! Kies dan voor een warmtepompboiler.

12. Zijn er subsidies voor de plaatsing van een warmtepomp?

Jazeker. De hoogte van de premie is afhankelijk van het gekozen systeem. Voor een geothermische warmtepomp kan je een premie tot 4000 euro krijgen, voor een lucht-water warmtepomp bedraagt deze 1500 euro en voor de hybride 800 euro. Houd er wel rekening mee dat dit telkens begrensd is tot maximum 40% van de factuur. Ga naar de website van de Vlaamse overheid voor een meer gedetailleerde uitleg en verdere voorwaarden over de premies. ( opgelet: subsidies zijn enkel mogelijk bij warmtepompen zonder actieve koeling. Wens je jouw warmtepomp uit te rusten met een actieve koelmodule? Dan kan je geen aanspraak maken op de premie.)

14. Wat is het verschil tussen actieve en passieve koeling?

Een warmtepomp die actief koelt, draait eigenlijk het werkingsproces om. De woning vormt hier dus de energiebron. De compressor haalt warmte uit de woning en geeft deze af aan de bodem. Het verschil met een aircosysteem is dat er hier gebruik gemaakt wordt van het vloerverwarmingssysteem of ventilo-convectoren om de woning te koelen. Het koude water loopt doorheen het afgiftesysteem ( vloerverwarming of ventilo-convectoren) en absorbeert zo de warmte uit de woning. Vervolgens onttrekt de warmtepomp de warmte uit het water en geeft de warmte af aan de energiebron ( lucht, bodem of water). Actieve koeling is dus mogelijke bij lucht-water warmtepomp. Houd er wel rekening mee dat dit deels afgestraft wordt in het E-peil en dat je geen subsidies ontvangt voor een warmtepomp die uitgerust is met een actieve koelmodule.

Passief koelen is alleen mogelijk met een geothermische warmtepomp. Hier kan je op een milieuvriendelijke en natuurlijke manier de temperatuur in je woning met enkele graden laten dalen. Hierbij maak je gebruik van de koelte uit de bodem. Tijdens de zomer is de gemiddelde bodem temperatuur 12°C. Het glycol water mengsel wordt niet langs de warmtepomp geleid maar onttrekt rechtstreeks warmte uit het afgiftesysteem ( vloerverwarming) hierdoor heb je geen elektrische energie nodig.Houd er wel rekening mee dat de temperatuur van de bodem hier doorslaggevend is. Op het einde van de zomer is er minder beschikbare koelte dan in het begin omdat de grond inmiddels opgewarmd is.

15. Wat is de gemiddelde levensduur van een warmtepomp?

Een warmtepomp zal in normale omstandigheden zeker 20 jaar meegaan. Voorzie je op regelmatige basis een onderhoud dan kan je de levensduur met 10 jaar verlengen tot 30 jaar.

16. Is een geothermische warmtepomp een optie voor mijn woning?

De beschikbare grond rondom jouw woning en de soort ondergrond zijn belangrijk om na te gaan welke van de twee soorten je best kan toepassen. Meer info over geothermische warmtepompen vind je hier.

17. Wat is het voordeel van een modulerende warmtepomp?

Een modulerende warmtepomp of warmtepomp met invertertechnologie werkt met een thermostaatregeling die ervoor zorgt dat de warmtepomp uitgeschakeld wordt ( of op een lager vermogen werkt) als de gewenst temperatuur bereikt is. Op deze manier verminder je jouw energiekosten aangezien de warmtepomp nooit mee nodeloos op volle kracht zal staan draaien.

Eens de temperatuur in de ruimte begint af te wijken van de gewenste waarden kan het systeem snel schakelen en meer vermogen leveren. Dit zorgt ervoor dat jouw woning tot 50% sneller verwarmd wordt,je een hoger comfort hebt dankzij de beperkte temperatuurschommelingen en geniet van minimale energiekosten. Het tegenovergestelde van een modulerende warmtepomp is een aan/uit warmtepomp.

Om het nog simpeler uit te leggen kan je het parallel trekken met autorijden. Stel je voor dan je op een baan rijdt met veel stoplichten. De meest ecologische en economische oplossing is dan om met een rustige constante snelheid te rijden en in te schatten wanneer de lichten zullen verspringen. Als je continue afwisselt tussen plankgas en remmen verbruik je veel nodeloze energie.

18. Hoeveel lawaai maakt een warmtepomp eigenlijk?

Het geluidsniveau is afhankelijk van het type warmtepomp. Een split warmtepomp, die zijn energie uit de buitenlucht haalt, maakt meer geluid dan een geothermische warmtepomp, die zijn energie uit de bodem haalt.

Geluidsoverlast wordt door iedereen op een andere manier geïnterpreteerd. Maar om er zeker van te zijn dat er geen grenzen overschreden worden heeft Europa een geluidsnorm voor warmtepompen vastgelegd. Warmtepompen voor huishoudelijk gebruik (tot 12 kW ) mogen maximaal een geluidniveau van 70 dB( A) produceren. 70 dB (A) is vergelijkbaar met het geluidniveau van een stofzuiger.

De technologie van de warmtepompen is de laatste jaren wel sterk verbeterd waardoor je deze eigenlijk nauwelijks hoort. Bovendien zijn er warmtepompen die uitgerust zijn met een speciale nachtmodus waardoor jij en je buren in volle gemoedsrust van een stille nachtrust kunnen genieten.

19. Werkt een warmtepomp ook als het vriest?

De meeste warmtepompen hebben een werkingsgebied tussen de -15°C en 35 °C. Als het dus buiten vriest kan de warmtepomp nog steeds voldoende energie uit de bodem of lucht halen om jouw woning te verwarmen. Een belangrijke vereiste is hier wel dat jouw woning voldoende geïsoleerd is om de warmte zoveel mogelijk binnen te houden zodat de warmtevraag niet groter is dan het vermogen. Indien de werking van de warmtepomp toch onvoldoende zou zijn kan de elektrische noodweerstand of condenserende verwarmingsketel steeds bijspringen.

20. Kan ik een warmtepomp combineren met bestaande radiatoren?

Een warmtepomp wordt het best aangesloten op een laag temperatuur afgifte systeem zoals vloerverwarming om een optimaal rendement te behalen. Maar indien gewenst kan een warmtepomp toch aangesloten worden op radiatoren die correct gedimensioneerd zijn. Jouw oude radiatoren zijn normaal gedimensioneerd voor een aanvoertemperatuur van 95-70°C. Een warmtepomp werkt op ongeveer 45°C. Het is dus situatie afhankelijk een warmtepomp kan aangesloten worden op je radiatoren.

Een antwoord op de meest gestelde vragen rond ventilatie

1. Moet ik mijn woning verplicht isoleren?

Bestaande woning:

NEE: Je huis volledig isoleren is volgens de huidige wetgeving niet verplicht. Houd er wel rekening mee dat tegen 2020 in Vlaanderen alle daken van woningen die voor 2006 aangesloten werden op het elektriciteitsnet, geïsoleerd moeten zijn.

Nieuwbouw of energetische verbouwing:

JA: Sinds 2018 is voor bouwaanvragen voor nieuwbouwwoningen de S-peil (of ‘schilpeil’) norm van kracht. Dit peil geeft de zuivere isolatie- en ventilatiewaarde weer van de “schil” van de woning (muren, ramen, dak,…). Sinds januari 2018 moet een S-peil van 31 behaald worden, tegen 2021 wordt dat S28. Hoe lager dus hoe beter. Om een lager S peil te bereiken moet je jouw woning zo goed mogelijk isoleren en luchtdicht maken. Dit wordt gecontroleerd met een luchtdichtheidstest.

2. Is mijn raam af en toe openzetten niet voldoende om te verluchten?

NEE
Oude woningen zijn vaak slecht geïsoleerd en niet winddicht. Hierdoor zijn er voldoende spleten en kieren waardoor er natuurlijk ventilatie optreedt. Let wel op dit is een ongecontroleerde manier van ventilatie en dus zeker niet de beste oplossing.

Bij nieuwbouwwoningen zijn de isolatienormen van kracht waardoor spleten en kieren in de woning definitief verleden tijd zijn. Vaak wordt gedacht dat even de ramen opzetten het probleem oplost. Maar dit klopt helemaal niet. Het raam even openzetten is zeker een goed idee om wat frisse lucht binnen te krijgen maar na een kwartier is het effect bijna volledig verdwenen. Daarom dat het belangrijk is om je woning op een gecontroleerde manier te ventileren. Zo heb je gegarandeerd een gezond binnenklimaat en elimineer je de kans op vochtplekken door een vochtige binnenlucht. Meer info over de voordelen van ventilatie vind je hier

3. Vervuil ik mijn woning niet door vervuilde buitenlucht in huis te halen?

In de media verschijnen er vaak artikels over het feit dat de luchtkwaliteit in ons land niet altijd even goed is. Wat veel minder mensen weten is dat de vervuiling binnenshuis door het uitvoeren van de dagdagelijkse taken soms tot 5 keer hoger is dan buitenshuis. Heb je toch schrik om teveel vervuilde buitenlucht binnen te laten omdat je bijvoorbeeld langs een drukke baan woont? Plaats de roosters die je nodig hebt bij een ventilatiesysteem C dan aan de zijnde van jouw woning waar de kans op luchtvervuiling het kleinst is. Bij een ventilatiesysteem D wordt de lucht steeds voorgefilterd dus is de kwaliteit van de lucht sowieso optimaal.

4. In welke ruimtes moet ik lucht aanvoeren en waar moet ik lucht afvoeren?

De toevoer van verse lucht gebeurt in de droge ruimtes: zoals slaapkamer, living, …

De doorstroming van lucht van droge naar natte ruimtes, gebeurt via tussenruimtes zoals de gang of de trap.

De afvoer van vervuilde lucht gaat via de natte ruimtes zoals de WC, badkamer, keuken,…

Meer info over de werking van de verschillende ventilatiesystemen vind je hier.
 

5. Creƫert een ventilatiesysteem tocht?

JA EN NEE

Dit is in principe afhankelijk van het door jou gekozen ventilatiesysteem. Kies je voor een ventilatiesysteem D dan elimineer je de mogelijkheid van tocht volledig. Kies je voor een ventilatiesysteem C dan kan je door de roosters in de ramen of muren bij extreme weersomstandigheden zoals felle wind een gevoel van tocht krijgen. Dit kan wel vermeden worden als je kiest voor zelfregelende roosters die zichzelf aanpassen aan de windsnelheid buiten. Ondanks dat een C systeem dus wat tocht kan creëren, ben je vele malen beter af dan bij natuurlijke ventilatie.

6. Mag ik mijn ventilatiesysteem uitschakelen als ik op verlof ga?

NEE

Je bent misschien al op zoek gegaan naar de uitknop van jouw ventilatiesysteem. Veel kans dat je deze niet gevonden hebt. Dit is normaal want het is eigenlijk bij wet verboden om je ventilatiesysteem uit te schakelen. Het lijkt soms logisch om als je op verlof gaat al de elektrische apparaten, waaronder je ventilatiesysteem, uit te schakelen om zo je energieverbruik tot een minimum te beperken maar dit is niet echt een goed idee. Je huis wordt dan namelijk vochtig wat ervoor zorgt dat je bij je thuiskomst meer zal moeten verwarmen en het verhoogt bovendien de kans op schimmels. Een minimale luchtsnelheid zorgt ervoor dat schimmels zich niet kunnen vastzetten in de kanalen. Wil je toch besparen? Kies dan voor de laagste ventilatiestand.

7. Zorgt een ventilatiesysteem niet voor geluidsoverlast in mijn woning?

Geluid is voor veel gezinnen een belangrijk aandachtspunt. Elk ventilatiesysteem heeft zijn eigen geluidsuitdagingen. Bij een ventilatiesysteem C kunnen de roosters ervoor zorgen dat er storende geluiden van buiten binnenkomen. Dit kan simpel opgelost worden met geluiddempende ventilatieroosters. Bij een ventilatiesysteem D is er een grotere bekommernis over de geluiden van de kanalen en de unit zelf. Daarom is het hier van belang om te kiezen voor geluidsdempers bij de unit en om zo weinig mogelijk bochten te hebben in de ventilatiekanalen. Een laatste belangrijke opmerking is dat de nieuwste generatie ventilatie units beduidend stiller is dan toestellen van enkele jaren geleden.

8. Zorgt een ventilatiesysteem niet voor energieverspilling?

Het klopt dat een ventilatiesysteem wel wat energie vraagt maar daarom is dit nog geen energieverspilling. Bovendien kost het meer energie om vervuilde vochtige lucht te verwarmen dan droge verse lucht. Kies je voor een ventilatiesysteem D dan wordt de binnenstromende lucht dankzij de warmtewisselaar door de rest energie die nog aanwezig was in de vervuilde lucht voorverwarmd.

9. Wat is de invloed van mijn open haard op mijn ventilatiesysteem?

Als je kiest voor een ventilatiesysteem D dan raden wij een open haard af. De reden hiervoor is dat een open haard eigenlijk een groot luchtlek is en de afvoer van de ventielen kan rookgassen binnenbrengen. Dit wil je natuurlijk ten allen tijde vermijden. Wil je toch kunnen genieten van de gezellige warmte van een haard? Dan raden wij een haard met buitenaansluiting aan én met als energiebron aardgas of pellets.

10. Moet ik mijn ventilatiesysteem verplicht laten onderhouden?

Nee maar wij raden het wel aan.
Een ventilatiesysteem vraagt wel wat onderhoud. Bij een D-systeem raden wij aan om de filters om de 3 à 4 maand te reinigen en om ze na anderhalf jaar te vervangen. Daarnaast laat je de luchtkanalen best om de 8 jaar door een gespecialiseerde firma reinigen.

Bij een ventilatiesysteem C beperkt het onderhoud zich voornamelijk tot de roosters. Reinig je roosters 1 keer per jaar door ze zelf proper te maken met een stofzuiger en vochtige doek. Zo ben je zeker van een optimale werking. Het systeem zelf en de ventilator laat je best jaarlijks nakijken door je installateur. Wij raden aan om de luchtkanalen om de 8 jaar door een gespecialiseerde firma te laten reinigen.

11. Hoe werkt een ventilatiesysteem?

Meer info hierover vind je hier.

12. Waaruit bestaat een ventilatiesysteem?

Ventilatiesysteem C:

  • Ventilatie unit C met 1 ventilator
  • Afvoerkanalen voor de afvoer van de vochtige lucht
  • Muur- of raamventielen voor de natuurlijke toevoer van lucht
  • Ventielen of spleten in de binnen deuren om de luchtdoorvoer te garanderen  

Ventilatiesysteem D:

  • Ventilatie unit D met 2 ventilatoren
  • Toevoer en afvoerkanalen voor de toe- en afvoer van de lucht
  • Ventielen of spleten in de binnen deuren om de luchtdoorvoer te garanderen
  • Afvoerventielen in vochtige ruimtes
  • Ventielen in droge ruimtes

13. Zijn er subsidies voor het plaatsen van een ventilatiesysteem?

Nee er zijn geen specifieke subsidies voor het plaatsen van een ventilatiesysteem. Maar als je de plaatsing van een ventilatiesysteem combineert met minstens 2 premies van de netbeheerder dan kom je in aanmerking voor de totaalrenovatiebonus.

14. Heeft mijn keukendampkap invloed op mijn ventilatiesysteem?

De meeste nieuwe ventilatie units zijn uitgerust met sensoren die ervoor zorgen dat de ventilatiedebieten zich automatisch aanpassen aan de toe-en afvoer van lucht. Daarnaast kan er ook een automatische terugslagklep toegevoegd worden aan de dampkap voor optimale werking van het ventilatiesysteem. Zodat er geen verse lucht wordt aangevoerd via de dampkap. Zo zal jouw dampkap geen storend effect hebben op je ventilatiesysteem.

15. Is een ventilatieprestatieverslag verplicht?

Een ventilatieprestatie verslag is verplicht als je gaat bouwen met een stedenbouwkundige vergunning met EPB eisen voor nieuwbouw en ingrijpende energetische renovatie. Dit wordt opgesteld door een erkende ventilatieverslaggever.

De eerst stap van het proces is het ventilatievoorontwerp. De verslaggever maakt dit ventilatievoorontwerp op, voor de start van de werken. Op dit ventilatieontwerp wordt het gekozen ventilatiesysteem en de nodige componenten vermeld. Deze worden weergegeven op een ruimtelijke tekening. Het voorontwerp wordt ingediend bij de BCCA ( databank van kwaliteitsorganisatie voor ventilatie)

Na de installatie en bouwwerken maakt de ventilatieverslaggever het ventilatieprestatie verslag op.  Dit verslag is een rapport van alle prestaties van het geïnstalleerde ventilatiesysteem. Vervolgens moet hij dit opladen in de BCCA. De gegevens uit dit verslag gebruikt de EPB verslaggever vervolgens in de EPB-aangifte.

Van Marcke service kan deze dienst aanbieden. Meer info.

16. Kan ik een boete krijgen als ik niet correct ventileer?

Als je (ver)bouwt met stedenbouwkundige vergunning met EPB-eisen voor nieuwbouw en ingrijpende energetische renovatie moet je woning dus voldoen aan de EPB-normen. Onder de EPB-normen zijn er ook ventilatie-eisen.  Als je hier niet aan voldoet dat kan het VEA ( Vlaams energie agentschap) een boete opleggen. Die boete kan al snel hoog oplopen: de boete bedraagt 4 euro per 1 m³/h die je niet toe- of afvoert.

Ventilatienorm: Het ventilatie debiet wordt per ruimte berekend en er moet 3,6 m³/h lucht per m² vloeroppervlakte van de ruimte worden toe of afgevoerd. Het debiet moet afhankelijk van de ruimte ook tussen bepaalde minima en maxima liggen. Meer detail kan je vinden op de site van de Vlaamse overheid.

17. Zijn er voorwaarden waar mijn deuren moeten aan voldoen om de luchtdoorvoer te garanderen?

Ja.
Ofwel moeten er roosters in de deuren geplaatst worden ofwel moeten alle binnendeuren ( buiten de bergruimte, zolder, garage en berging) voorzien worden van een spleet onder de deur. De Verplichte doorvoer is namelijk 70 cm².

13. Is de combinatie van een warmtepomp en een zonneboiler een goede investering?

De combinatie van een warmtepomp en zonneboiler is zeker een goede combinatie op ecologisch vlak. Als je een zonneboiler en een warmtepomp wenst te combineren heb je steeds een buffervat nodig. Als er buiten voldoende zon is, zal de zonneboiler met behulp van de collectoren het water in het buffervat opwarmen. Als er geen zonlicht is dan neemt de warmtepomp deze taak over. Op deze manier kan je dus altijd milieuvriendelijk verwarmen en maak je minder gebruik van elektrische energie.