GEBRUIK VAN COOKIES OP ONZE WEBSITES
Tijdens een bezoek aan deze site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden of wordt er gebruik gemaakt van diverse technologieën (zoals “pixels”) en dit voor verschillende doeleinden. De bezoeker wordt steeds geïnformeerd over het gebruik van cookies en kan in dit statement nagaan welke types er worden toegepast.
De bezoeker heeft steeds de mogelijkheid om via zijn webbrowser het gebruik van cookies te blokkeren. Hoe je dit doet kan je verder lezen onder de titel “Cookies blokkeren”.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door websites bij een bezoek op uw lokale computer geplaatst worden. Dergelijke cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: zo heb je technische cookies (bijvoorbeeld bij taalinstellingen), sessiecookies (tijdelijke cookies) en tracking cookies (cookies die je gedrag op de website gaan volgen en bijhouden, om u op die manier een meer optimale gebruikservaring te kunnen aanbieden).
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen essentiële en niet-essentiële cookies. Essentiële cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren en zijn vaak bedoeld om de veiligheid te garanderen, ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Niet-essentiële cookies daarentegen hebben op zich geen impact op het functioneren van een website maar verhogen wel het gebruiksgemak. Hier wordt een onderscheid gemaakt tussen functionele cookies, statistische cookies, sociale cookies, aanbevelingscookies en commerciële cookies.
Cookies brengen de veiligheid van uw computer niet in gevaar.
Deze minibestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan.
Uw naam, adres, leeftijd en andere persoonlijke gegevens worden niet geregistreerd en/of onthouden, alleen voorkeuren en interesses op basis van surfgedrag.
Cookies blokkeren
Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser. U kunt cookies altijd zelf van uw computer verwijderen. Kijk hiervoor onder 'Internet Opties' in uw browser (de Help functie in uw browser kan u hierbij helpen). Pas wel op, als u er voor kiest cookies te verwijderen, zal de website mogelijk niet meer optimaal functioneren en kunt u van sommige diensten geen gebruik maken.
Type cookies
Functionele cookies
Functionele cookies verhogen de functionaliteit en personalisatie van de website door het onthouden van keuzes en voorkeuren (vb. taal, aanwezigheid van bepaalde software, shoppingmandje,..)
Performantie en analytische cookies:
Deze cookies verzamelen info over het gebruik van de website en het gedrag van de bezoekers. Dit voor statistische doeleinden en om de gebruikservaring te kunnen verbeteren.
Dit gebeurt veelal op anonieme wijze.
Advertentie cookies (tracking cookies)
Deze cookies worden hoofdzakelijk geplaatst door derde partijen voor commerciële doeleinden (gericht adverteren). De bijzonderheid aan dit type cookies is dat ze informatie verzamelen gespreid over verschillende websites om op deze manier een duidelijker beeld te krijgen van de interesses/het klantenprofiel.
Dit types cookies zijn het meest ingrijpend en hiervoor wordt ook steeds actieve toestemming gevraagd. Daarenboven is het vaak mogelijk om de privacy-instellingen te wijzigen bij de derde partij in kwestie (zie de titel hierna: “Third Parties”).
Dit type cookies wordt niet gebruikt op alle websites onder het beheer van Van Marcke. In het overzicht van de cookies per website kunt u zien of dit van toepassing is.
Third Parties
Wij maken gebruik van diverse Third Party tools op onze websites om bepaalde analyses te kunnen doorvoeren.
- Google Analytics
Google Analytics verzamelt bepaalde statistieken op de website om Van Marcke beter inzicht te kunnen geven in de populariteit, conversie en het gebruik met als doel bepaalde commerciële inzichten te verwerven en het gebruiksgemak te kunnen verhogen. Dit zijn oa. het aantal bezoekers, duurtijd van bezoek, gedrag op de website (klikgedrag/afspeelgedrag/..).. De door Van Marcke verzamelde events worden per website hieronder opgesomd.
Dit valt onder het type “Analytische cookies”
Situatie 1: u bent niet ingelogd via het Portaal of VM Blue.
- Uw voorkeuren worden gevraagd bij uw eerste bezoek aan het portaal/VM Blue via de cookie notice – indien u uw toestemming hebt gegeven voor de analytische cookies worden de voornoemde evenementen getraceerd
- In dit geval zijn de verzamelde gegevens geanonimiseerd
- Er werd een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google
Situatie 2: U bevindt zich in een actieve sessie middels inlog via het Portaal of VM Blue
- Indien u akkoord bent gegaan met het gebruik van analytische cookies zullen de verzamelde statistieken kunnen worden gepersonaliseerd.
- Het doel hiervan is meer gedetailleerde rapporten te kunnen aanmaken om bv. regionale verschillen te kunnen ontdekken.
- Google Ads
Uitschrijven: https://adssettings.google.com/authenticated
Van Marcke plaatst advertenties op andere websites via het platform van Google Ads. Om deze advertenties gerichter te plaatsen maakt Google hiervoor gebruik van Tracking Cookies. Deze cookies worden door ons en door derden op onze website geplaatst zodat voor u relevante advertenties kunnen worden getoond (op basis van eerder surfgedrag). Voor het gebruik van deze cookies is uw toestemming vereist.
Dit valt onder het type “Advertentie Cookie”.
Zo maken wij gebruik van Doubleclick, een dienst van Google om voor u relevante advertenties te tonen. Via het gebruik van deze dienst verzamelen wij informatie op basis van voorafgaande bezoeken aan onze of andere websites op internet. Hierbij wordt aan uw browser een pseudoniem identificatienummer (ID) toegewezen om te controleren welke advertenties er in uw browser werden getoond en welke advertenties werden opgeroepen. De cookies bevatten geen persoonsgerelateerde informatie. Een overdracht van deze gegevens door Google aan derden vindt alleen op grond van wettelijke voorschiften of in het kader van de verwerking van ordergegevens plaats. Een overdracht van deze gegevens door Google aan derden vindt alleen op grond van wettelijke voorschiften of in het kader van de verwerking van ordergegevens plaats. In geen geval zal Google uw gegevens combineren met andere door Google geregistreerde gegevens.
Indien u het gebruik van deze cookie op de pagina van Van Marcke weigert wil dit niet zeggen dat dit op andere websites wel het geval is. Specifiek voor Google kunt u de registratie en verwerking van de door de tracking cookies aangemaakte en op uw gebruik betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) door Google voorkomen door de stappen te volgen zoals vermeld op volgende pagina: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl (of zoek “Google Advertentie-instellingen”)
- Hotjar
Hotjar is een tool die het bezoekersgedrag op de website analyseert middels zogenaamde “heatmaps” (veel aangeklikte / bezochte zones) “user recording” (het effectieve afgelegde traject op een website) en “Funnel tracking” (in kaart brengen conversieproces).
Dit valt onder het type “Performantie cookie”.
Dit valt onder het type “Performantie cookies”.
Om doeltreffender te gaan adverteren via Facebook analyseert Facebook het type bezoekers en het gedrag van de bezoekers op onze website.
Dit kan tevens leiden tot zogenaamde “remarketing”, waarbij een aangeklikt product tussen de persoonlijke advertenties van de bezoeker komt op zijn/haar facebookfeed.
Daarnaast wordt er tevens geregistreerd wanneer een geplaatste advertentie wordt aangeklikt en wat ze tot gevolg heeft.
Meer info? https://www.facebook.com/about/ads/
Welke cookies worden gebruikt op onze websites?
Wij trachten deze lijst zo up-to-date als mogelijk te houden maar deze kan soms afwijkingen vertonen.
- Vanmarcke.com
Functionele cookies
Deze website gebruikt volgende functionele cookies:
Van Marcke gekozen taal
De gekozen taal onthouden
Has-JS
Wordt gebruikt om te verifiëren of Javascript is geactiveerd
SessionID / SessionID_fallback
Zorgt ervoor dat een enkele bezoeksessie identificeerbaar is om verschillende stappen tijdens het bezoekproces te kunnen laten samenhangen
Statistische/performantie cookies:
_GA
Cookies geplaatst door Google Analytics (third party)*, dewelke informatie verzamelt over het aantal unieke bezoekers.
_GID
Cookies geplaatst door Google Analytics (third party)*, dewelke informatie doorspeelt over het aantal unieke bezoekers
_GAT
Cookies geplaatst door Google Analytics (third party)*, dewelke de gegevensverzameling voor analytische doeleinden beperkt indien er veel bezoekers zijn.
_hjIncludedInSample / _hjAbsoluteSessionInProgress / _Hjid
Cookies geplaatst door Hotjar (third party)* ter analyse van het gebruik website door middel van heatmaps + registratie aantal individuele bezoekers (middels het toekennen van een sessie-ID). De informatie die hier uit voortvloeit is geanonimiseerd.
_HjTLDTest
Cookie geplaatst door Hotjar (third party)* die de SEO-status op de website analyseert met het oog op optimalisatie
_Pinterest-Ct_mw
Cookie geplaatst door Pinterest* om het gebruik van de Pin-button te traceren
Cuvon / cusid
Wordt gebruikt om het aantal bezoekers en de duurtijd van de bezoeken te traceren + het bezoek van het aantal subpagina’s per bezoeker
* voor Third Party Cookies verwijzen graag naar de cookie statement van de derde partijen die je kan vinden door te klikken op volgende hyperlinks:
Google algemeen
Commerciële cookies:
Tracking:
Vanmarcke.com maakt gebruik van een zogenaamde Facebook-pixel om advertentieconversies te meten of een nieuwe doelgroep voor advertenties op Facebook vast te stellen.
Deze pixel verzamelt volgende informatie: uw bezoek aan onze website.
Daarnaast plaatst facebook in ditzelfde kader volgende cookie:
_fbp / fr / tr
Gebruikt door Facebook (Third Party*) om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.
_uetsid
Gebruikt door Bing (Third Party), deze cookie creëert een willekeurige Session ID om de nauwkeurigheid van de conversies te kunnen meten
Ads/ga-audiences
De “Pixel” geplaatst door Google Ads (Third pary*), voor meer info zie hierboven onder Third Parties – 2) Google Ads
IDE
Geplaatst door Google* (DoubleClick) om de efficiëntie van een advertentie te meten (gedrag van de bezoeker op de website van de advertentie waar bezoeker net op heeft ge
MUID
Cookie gebruikt over verschillende Microsoft domeinen om de gebruiker te tracken en ingelogd te laten
_Pinterest-Ct_mw
Cookie geplaatst door Pinterest
_Pin_unauth
Geplaatst door Pinterest* om het gebruik van haar pin-button te analyseren
* voor Third Party Cookies verwijzen graag naar de cookie statement van de derde partijen die je kan vinden door te klikken op volgende hyperlinks:
Google algemeen
Divers:
_pin_aunauth / V3
Geplaatst door Pinterest om te weten hoeveel de button “Pin” gebruikt wordt
cuvid
Wordt gebruikt bij het eerste bezoek aan de site door een unieke webbrowser. Deze cookie wordt gebruikt om unieke bezoekers aan de site te bepalen en wordt bij elke paginaweergave bijgewerkt. Daarnaast wordt dit cookie voorzien van een unieke ID die de applicatie gebruikt om zowel de geldigheid als de toegankelijkheid van het cookie te waarborgen als extra veiligheidsmaatregel.
GEGEVENSVERWERKING BIJ GEBRUIK VAN ONZE MOBIELE APPLICATIES
Bij het gebruik van onze mobiele applicatie: “Blue Order” worden bepaalde gegevens verzameld.
Het verzamelen van deze gegevens gebeurt op een anonieme basis tot op het moment dat u inlogt met uw klantenaccount. Het verzamelen van deze gegevens gebeurt door het gebruik van “Google Firebase-Analytics”.
De Privacyverklaringen van Google vindt u hier: https://policies.google.com/
Bepaalde van jouw persoonlijke Google Privacy-instellingen kunnen aangepast worden via de Google Privacycheck: https://myaccount.google.com/privacycheckup/8?utm_source=pp ).
Statistisch: het tracken van de bezochte pagina’s met als doel de gebruikservaring te kunnen verbeteren.
Zoekparameters
Statistisch: het tracken van de gebruikte zoektermen met de bijhorende resultaten met als doel de zoekfunctie te kunnen verbeteren.
Commercieel: het analyseren van de gebruikte zoektermen met als doel het productaanbod bij te passen.
app-versie
Statistisch: om zicht te krijgen op eventuele gebreken per versies.
parameters
Statistisch: parameters zoals: type prijs (netto/bruto), wijze van inloggen (1e maal of herhaaldelijk) worden geanalyseerd om de gebruikservaring te verbeteren.
Logingegevens
Commercieel: van zodra wordt ingevolgd met het klantnummer wordt dit bijgehouden om hiervan de nodige statistieken te kunnen trekken (vb. app wordt voornamelijk gebruikt door cliënteel uit die leeftijdscategorie/regio/…).
Openen app
Commercieel: idem als hierboven maar in het geval dat er niet wordt ingelogd met de klantgegevens
Verwijderen app
Commercieel: om zicht te krijgen op de ratio 1e gebruik / verwijderen app.
1e gebruik
Commercieel: om zicht te krijgen op de ratio 1e gebruik / verwijderen app.
Orderinformatie
Functioneel: om de bestelling correct te kunnen verwerken
Commercieel: statistisch overzicht verkrijgen van het aantal bestellingen via de app en de inhoud.