Widem Logistics se chauffe et se rafraîchit avec Van Marcke
Widem Logistics ne cesse de se développer. Afin de pouvoir continuer à satisfaire la demande croissante, le transporteur et logisticien basé à Menin achète de plus en plus de terrains et de bâtiments dans la zone de transport LAR. Pour le chauffage et la climatisation de ses tout nouveaux espaces de bureaux et de stockage, l’entreprise compte sur Van Marcke et Winterwarm, des partenaires expérimentés et spécialisés.
Quand Van Marcke nous a proposé certaines idées, nous nous sommes dit : « Waouh, c’est bien trouvé. » Nous avons également senti tout de suite qu’ils savaient de quoi ils parlaient et réfléchissaient de manière proactive à des solutions.
Le gérant et fondateur Yvan Vande Ghinste a écrit les premières pages de l’histoire de Widem Logistics il y a 40 ans. Cette entreprise s’est profilée durant de nombreuses années comme un transporteur pur. « Il y a sept ans, nous avons également commencé à développer une branche logistique », explique le responsable logistique Marc Clément. Le succès ne s’est pas fait attendre. Widem Logistics enchaîne les années de croissance en tant que spécialiste de la logistique retail. « Nous allons beaucoup plus loin que les prestataires de services logistiques qui ne font que charger et décharger les palettes. Nous réceptionnons les marchandises et assurons ensuite la préparation des commandes pour nos clients, aussi bien pour la vente au détail que pour l’e-commerce. »
15 hectares
Quand on n’a pas ce que l’on aime, il faut aimer ce que l’on a, sauf quand on veut se développer. Widem Logistics a ainsi saisi l’opportunité d’acquérir des terrains et des bâtiments dans la zone de transport LAR à Menin. « Aujourd’hui, nous disposons ici de sept bâtiments représentant une superficie totale de 15 hectares. Nous sommes également en train d’ériger une nouvelle construction à LAR-Zuid », poursuit Yvan. Nous reviendrons sur ce projet plus tard. Pour le bâtiment le plus récent déjà en service, un entrepôt innovant de 7 500 m² complété de bureaux modernes, Widem Logistics cherchait un partenaire fiable pour le chauffage et la climatisation.
Notre besoin était double. Tout d’abord, nous voulions pouvoir rafraîchir nos bureaux en été et les chauffer en hiver en vue d’y offrir un climat agréable. Dans l’entrepôt, il s’agissait davantage de casser le froid », souligne Marc. « Nous avons rencontré différents acteurs, dont Van Marcke, afin d’examiner et de comparer toutes les possibilités », se souvient Yvan. « Quand Van Marcke nous a proposé certaines idées, nous nous sommes dit : “Waouh, c’est bien trouvé.” Nous avons également senti tout de suite qu’ils savaient de quoi ils parlaient et réfléchissaient de manière proactive à des solutions.
Ingénierie
Steven Wanzeele, Project Manager chez Van Marcke, hoche la tête. « Au fil des ans, nous avons investi notamment dans notre département ‘Engineering’. Le client ne sait souvent pas quelle solution choisir. Nous l’aidons à imaginer des concepts. Cela lui offre la sécurité et un point d’appui », affirme-t-il. Afin d’analyser la situation en détail, Van Marcke et Widem Logistics ont mené des entretiens exploratoires et lancé une phase d’étude.
Pour le système de chauffage par air chaud au sein de l’entrepôt, Van Marcke a opté, en concertation avec Widem Logistics, pour son partenaire de confiance Winterwarm Heating Solutions. « Nous avons calculé comment nous voulions chauffer l’espace avec des aérothermes au gaz, en tenant également compte de la hauteur des rayonnages, de sorte que l’air puisse être pulsé au travers », explique Steven.
Circulation complète
La configuration du nombre d’appareils a été entièrement réalisée par Van Marcke », poursuit Marc. « Les aérothermes se trouvent tant à l’avant qu’à l’arrière, de manière à couvrir l’ensemble du bâtiment. Il y en a aussi au plafond pour rediriger l’air chaud ascendant vers le bas. De quoi assurer une circulation dans tout l’espace. Nous avons aussi fait installer des convecteurs aux quais de chargement pour créer un rideau de chaleur lors de l’ouverture des portes. L’air froid reste ainsi à l’extérieur. Nous avons donc une solution pour casser le froid et l’empêcher d’entrer. Impossible évidemment d’atteindre 18 degrés en hiver dans un entrepôt d’une telle envergure, mais grâce aux solutions de Van Marcke, nous sommes en mesure de maintenir une température de 8 à 10 degrés quand il gèle dehors. Nos magasiniers n’ont ainsi pas l’impression de travailler dans un frigo.
Nous avons aussi fait installer des convecteurs aux quais de chargement pour créer un rideau de chaleur lors de l’ouverture des portes. L’air froid reste ainsi a l’extérieur. Nous avons donc une solution pour casser le froid et l’empêcher d’entrer.
Esthétique
Le gérant Yvan aime les endroits nets, modernes et épurés. « C’est la raison pour laquelle nous avons opté pour des plafonds climatiques et le chauffage par le sol pour les bureaux », indique-t-il. « Grâce au chauffage par le sol, vous ne devez pas suspendre de radiateurs aux murs et vous bénéficiez d’une chaleur agréable et constante pour travailler. La climatisation est quant à elle bien dissimulée dans le plafond », sourit Yvan. « Le refroidissement est plus efficace quand l’air vient d’en haut, car l’air froid va vers le bas », ajoute Steven.
Les bâtiments de LAR-Zuid sont encore en plein chantier. Pour ce projet aussi, Widem Logistics et Van Marcke collaborent dès à présent. « La technique ne s’arrête jamais, c’est pourquoi nous installerons des pompes à chaleur. Nous avons fait ce choix pour des raisons de durabilité et des considérations fiscales. Nous visons ainsi la mention « very good » du label BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method, une certification de durabilité pour la réalisation de bâtiments ayant un impact minimal sur l’environnement, ndlr.). »
Délais serrés
Délais serrés Yvan et Marc sont en tout cas satisfaits du travail effectué par Van Marcke, Winterwarm et Miek Gevaert, de l’installateur Vermote. « Nous étions toujours pressés par le temps. Tout devait être terminé pour une certaine date afin de pouvoir continuer à servir nos clients », explique Marc. « Tant au niveau du calendrier que du service, y compris après l’installation en cas de problèmes éventuels, Van Marcke excelle. Les contacts personnels avec toutes les parties, dont Steven et Miek, se sont parfaitement déroulés. Qui plus est, Van Marcke se positionnait très bien par rapport à la concurrence en ce qui concerne les prix. Van Marcke est pour moi un partenaire de premier plan en matière de conseils et d’accompagnement. Il est au courant des dernières technologies, vous inspire, vous informe et vous fait des recommandations », assure Yvan.
« Grâce à notre grande expertise, nous pouvons réagir rapidement lors de tels projets. L’ensemble du processus chez Widem Logistics a duré à peine un mois et demi, du premier entretien à la finalisation. Nous répondons immédiatement aux questions et réfléchissons de manière proactive aux concepts que nous pouvons proposer. Nous passons vite à l’établissement des devis et assurons un suivi rapide », ajoute encore Steven.
Tout le monde est content
Au final, les collaborateurs logistiques de Widem Logistics « sur le terrain » se montrent également satisfaits. « Widem Logistics emploie de nombreuses personnes originaires du Nord de la France, où ils travaillaient autrefois dans des entrepôts archaïques », observe Marc. « Ils sont ravis de pouvoir évoluer ici dans un environnement propre et agréable. Nous avons pensé à eux au moment de casser le froid dans nos entrepôts. Nous comptons également une quarantaine de Roumains dans nos effectifs. D’après une enquête menée récemment par leurs agences d’intérim, il apparaît que 80 % d’entre eux souhaitent continuer à travailler ici, même s’ils pouvaient gagner davantage ailleurs. C’est un très bon résultat, en particulier pour un groupe très sollicité. Nous devons ces chiffres de rétention au contenu du travail que nous proposons, mais très certainement aussi aux conditions agréables que nous pouvons offrir grâce à Van Marcke », conclut Marc.
