Een vraag?

Contacteer ons

Corona

Beste klant,

We blijven de Corona impact en maatregelen op de voet volgen. Daarnaast zijn we er, net zoals jullie, van overtuigd dat het gericht verder garanderen van de basisbehoeften in warmte en water van essentieel belang zijn.

Wij hebben naar jullie geluisterd en op basis van de enquête gehouden onder jullie, professionele installateurs, zijn we ervan overtuigd dat we samen continuïteit dienen te verzekeren in de beschikbaarheid en bereikbaarheid van producten zodat interventies en dringende herstellingen niet in het gedrang komen.

Om jullie hierin te ondersteunen hebben we besloten om vanaf dinsdag 1 april de reeds 43 beperkt operationele Technics uit te breiden met 13 extra winkels. Zo zorgen we er voor dat 56 van onze Technics telefonisch en per mail bereikbaar blijven en jou volgende diensten kunnen aanbieden.

  1. Van Marcke Pick Up Point (ma - vr 8u - 17u / zat 8u - 12u):
    • Het Pick Up Point is een afgebakende afhaalzone waarbij fysiek contact uitgesloten wordt.
    • Bestellingen dienen telefonisch of per mail doorgegeven te worden tot uiterlijk 30 minuten voor sluitingstijd.
    • Goederen worden vanuit de winkelvoorraad geprepareerd en in de afgebakende zone geplaatst, waar je deze nadien kan komen ophalen.
    • Bestellingen geplaatst vóór 12u van goederen die niet op voorraad zijn in de Technics worden nog steeds aangeleverd en zijn de ochtend nadien beschikbaar. Na 12u besteld beschikbaar op dag +2.

Het is in ieders belang dat de richtlijnen inzake fysiek contact en hygiëne ten allen tijde gerespecteerd worden. Gelieve te wachten op de parking indien een andere klant voor jou goederen aan het ophalen is.

  1. Van Marcke Express:
    • Plaats telefonisch jouw bestelling in één van deze winkels en we zorgen ervoor dat de goederen in no-time tot bij jou geraken via een koerierdienst.
    • Bestellingen geplaatst vóór 16u30 kunnen de dag zelf nog geleverd worden. Spreek concreet af met het betreffende winkelpunt.

Daarnaast blijven we leveringen aan huis of op werf maximaal garanderen overal in België. Leveringen komen m.a.w. niet in het gedrang.
Je kan verder bestellingen plaatsen via je vertegenwoordiger, één van de operationele Technics of via het speciaal opgezette telefoonnummer: 056/23.75.01 (ma - vrij, van 8u tot 18u)


Ook BLUE, ons online bestelplatform blijft 24/24, 7/7 beschikbaar via https://blueportal.vanmarcke.be/.

Maak ook kennis met onze Blue Order app die je toelaat om mobiel orders te plaatsen. Installeer deze via de onderstaande QR code.

Onze offertediensten en diensten orderbeheer blijven beschikbaar en bereikbaar via de gekende nummers en e-mailadressen.

Onze Inspirations showrooms blijven gesloten, maar zijn telefonisch en per mail bereikbaar voor bestellingen, offerteaanvragen en bespreking van lopende dossiers.

Van Marcke Service blijft bereikbaar, uitzonderlijk enkel voor technische interventies, op het nummer 056/23.75.83.

Om de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten te waarborgen, houden we ons strikt aan de geldende maatregelen inzake hygiëne en social distancing, zowel in onze centrale magazijnen als binnen alle operationele diensten met inbegrip van onze chauffeurs.

Het is van belang dat jullie deze ook toepassen bij contact met eindconsumenten zodat we samen kunnen streven naar een snelle normalisatie van deze uitzonderlijke omstandigheden:

  • Hou afstand (minimum 1,5m)
  • Bescherm jezelf (draag mondmasker en handschoenen)
  • Was handen op regelmatige basis met water en zeep
  • Betaal zoveel mogelijk contactloos

Volg onze communicatiekanalen (mail, website, Facebook) op de voet & blijf op de hoogte.

WE BLIJVEN KLAAR STAAN VOOR JULLIE.

Dank voor jullie begrip en blijf bovenal gezond!


Beste klant,

We blijven de Corona impact en maatregelen op de voet volgen. Daarnaast zijn we er, net zoals jullie, van overtuigd dat het gericht verder garanderen van de basisbehoeften in warmte en water van essentieel belang zijn.

Wij hebben naar jullie geluisterd en op basis van de enquête gehouden onder jullie, professionele installateurs, zijn we ervan overtuigd dat we samen continuïteit dienen te verzekeren in de beschikbaarheid en bereikbaarheid van producten zodat interventies en dringende herstellingen niet in het gedrang komen.

Om jullie hierin te ondersteunen hebben we besloten om vanaf dinsdag 24 maart de reeds 25 beperkt operationele Technics uit te breiden met 18 extra winkels. Zo zorgen we er voor dat 43 van onze Technics telefonisch en per mail bereikbaar blijven en jou volgende diensten kunnen aanbieden.

  1. Van Marcke Pick Up Point (ma - vr 8u - 17u / zat 8u - 12u):
    • Het Pick Up Point is een afgebakende afhaalzone waarbij fysiek contact uitgesloten wordt.
    • Bestellingen dienen telefonisch of per mail doorgegeven te worden tot uiterlijk 30 minuten voor sluitingstijd.
    • Goederen worden vanuit de winkelvoorraad geprepareerd en in de afgebakende zone geplaatst, waar je deze nadien kan komen ophalen.
    • Bestellingen geplaatst vóór 12u van goederen die niet op voorraad zijn in de Technics worden nog steeds aangeleverd en zijn de ochtend nadien beschikbaar. Na 12u besteld beschikbaar op dag +2.

Het is in ieders belang dat de richtlijnen inzake fysiek contact en hygiëne ten allen tijde gerespecteerd worden. Gelieve te wachten op de parking indien een andere klant voor jou goederen aan het ophalen is.

  1. Van Marcke Express:
    • Plaats telefonisch jouw bestelling in één van deze winkels en we zorgen ervoor dat de goederen in no-time tot bij jou geraken via een koerierdienst.
    • Bestellingen geplaatst vóór 16u30 kunnen de dag zelf nog geleverd worden. Spreek concreet af met het betreffende winkelpunt.

Beide diensten door de uitzonderlijke omstandigheden enkel mogelijk voor klanten met een lopende rekening zodat we fysiek contact kunnen vermijden.

Daarnaast blijven we leveringen aan huis of op werf maximaal garanderen overal in België. Leveringen komen m.a.w. niet in het gedrang.
Je kan verder bestellingen plaatsen via je vertegenwoordiger, één van de operationele Technics of via het speciaal opgezette telefoonnummer: 056/23.75.01 (ma - vrij, van 8u tot 18u)


Ook blue, ons online bestelplatform blijft 24/24, 7/7 beschikbaar via https://blueportal.vanmarcke.be/.

Maak ook kennis met onze Blue orde app die je toelaat om mobiel orders te plaatsen. Installeer deze via de onderstaande QR code.

Onze offertediensten en diensten orderbeheer blijven beschikbaar en bereikbaar via de gekende nummers en e-mailadressen.

Onze Inspirations showrooms blijven gesloten, maar zijn telefonisch en per mail bereikbaar voor bestellingen, offerteaanvragen en bespreking van lopende dossiers.

Van Marcke Service blijft bereikbaar, uitzonderlijk enkel voor technische interventies, op het nummer 056/23.75.83.

Om de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten te waarborgen, houden we ons strikt aan de geldende maatregelen inzake hygiëne en social distancing, zowel in onze centrale magazijnen als binnen alle operationele diensten met inbegrip van onze chauffeurs.

Het is van belang dat jullie deze ook toepassen bij contact met eindconsumenten zodat we samen kunnen streven naar een snelle normalisatie van deze uitzonderlijke omstandigheden:

  • Hou afstand (minimum 1,5m)
  • Bescherm jezelf (draag mondmasker en handschoenen)
  • Was handen op regelmatige basis met water en zeep

Tot nader order verwachten we alle filialen terug te kunnen openen op 6 april. Volg onze communicatiekanalen (mail, website, Facebook) op de voet & blijf op de hoogte.

WE BLIJVEN KLAAR STAAN VOOR JULLIE.

Dank voor jullie begrip en blijf bovenal gezond!


Beste klant,

De gezondheid van ons allemaal is ons belangrijkste goed. Jouw werkplek of omgeving moet veilig blijven voor iedereen. Voor jou, voor je klanten en voor onze medewerkers.

Daarom volgen we de door de overheid opgelegde strengere richtlijnen inzake ‘social distancing’ strikt op. Deze recent besliste maatregelen noodzaken ons om vanaf woensdag 18 maart,12u, al onze Van Marcke Technics en Van Marcke Inspirations te sluiten voor het publiek, dit t.e.m. 5 april.

Binnen onze sector blijft het uiteraard van essentieel belang dat we tot op zeker niveau continuïteit kunnen garanderen en we zijn ons ervan bewust dat we jullie verder moeten ondersteunen om urgenties en depannages op te vangen. WE BLIJVEN ACHTER JULLIE STAAN

Om jullie verder te helpen hebben we beslist om 25 Van Marcke Technics * beperkt operationeel te houden door het bieden van volgende diensten van ma-vr van 8u tot 17u en op zat van 8u – 12u

Door de uitzonderlijke omstandigheden kunnen we deze diensten enkel aanbieden voor klanten met een lopende rekening.

 

  1. Van Marcke Pick Up Point: In elk van deze winkels wordt een afgebakende afhaalzone voorzien waarbij fysiek contact vermeden wordt.
    U kan uw bestelling telefonisch doorgeven aan één van deze winkels tot 30 minuten voor sluitingstijd.
    Goederen worden vanuit de winkelvoorraad geprepareerd en in de afgebakende zone geplaatst, waar u deze nadien kan komen ophalen.
    Het is in ieders belang dat de richtlijnen inzake fysiek contact en hygiëne ten allen tijde gerespecteerd worden. Gelieve bij uitbreiding te wachten op de parking indien een andere klant voor u goederen aan het ophalen is.

  1. Van Marcke Express: Deze reeds bestaande service blijft van toepassing voor de selectie van 25 Van Marcke Technics van waaruit we uit de winkelvoorraad snel kunnen leveren.Plaats telefonisch jouw bestelling in één van deze winkels en we zorgen ervoor dat de goederen in no-time tot bij u geraken via een courierdienst.

Bestellingen geplaatst voor 16u30 kunnen de dag zelf nog geleverd worden. We voorzien levering binnen de 90 minuten na bestelling. Spreek concreet af met het betreffende winkelpunt.

Daarnaast organiseren we ons zodanig dat we leveringen aan huis of op werf maximaal kunnen blijven garanderen. Leveringen komen m.a.w. niet in het gedrang.

Door de uitzonderlijke omstandigheden enkel mogelijk voor klanten met een lopende rekening of klanten die betalen via bancontact (geen cash).

Jullie kunnen verder bestellingen plaatsen via jullie vertegenwoordiger, één van de 25 geselecteerde winkelpunten of via het speciaal opgezette telefoonnummer 056/23.75.01. Dit nummer is enkel beschikbaar voor het plaatsen van bestellingen  en zal bereikbaar zijn vanaf donderdag 19 maart.


Ook blue, ons online bestelplatform blijft 24/24, 7/7 beschikbaar via https://blueportal.vanmarcke.be/.

Ook onze Blue orde app kan jullie hier in ondersteunen. Installeer deze via:

Onze offertediensten en diensten orderbeheer blijven beschikbaar en bereikbaar via de gekende nummer en emailadressen.

Tot nader order verwachten we alle filialen terug te kunne openen op 6 april. Volg onze communicatiekanalen (mail, website, Facebook) op de voet & blijf op de hoogte.

WE BLIJVEN KLAAR STAAN VOOR JULLIE. Dank voor jullie begrip en blijf bovenal gezond!