EDC

Bediende planning dienst na-verkoop te Kortrijk

JOUW PASSIE

Kerntaken:

  • Je behandelt hoofdzakelijk binnenkomende telefonische aanvragen voor het opstarten, onderhouden of herstellen van onze verwarmingstoestellen en waterverzachters.
  • Je contacteert klanten met een onderhoudscontract zelf om een onderhoud in te plannen.
  • Je registreert de nodige gegevens in de planningssoftware en je legt afspraken vast met de klant.

Bijkomende administratieve taken:

  • Je wijst opdrachten toe aan één van onze service techniekers en je werkt en zo efficiënt mogelijke planning uit.
  • Je verzorgt de facturatie van de uitgevoerde bestellingen en je staat in voor het beantwoorden van mogelijke additionele vragen van de klant.
  • Je beheert de mailbox.

DE IDEALE MATCH

  • Veelvuldige telefonische contacten schrikken je niet af. Ervaring in een callcenter of een commerciële binnendienst is een pluspunt.
  • Je drukt je vlot en zelfzeker uit, zowel in het Nederlands als in het Frans.
  • Je bent planmatig en oplossingsgericht ingesteld en gaat graag gestructureerd en nauwkeurig te werk.
  • Je bent geduldig en je slaagt er in om kalm te blijven in meer stresserende situaties.
  • Je bent een teamspeler.

WIJ BIEDEN JE...

  • Een motiverend salarispakket in verhouding tot je kennis en ervaring.
  • De ruimte voor verantwoordelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Via ons eigen Van Marcke College zorgen we ervoor dat je jouw competenties en vaardigheden kan versterken.
  • Een uitgebreide kennismakingsperiode, een intern opleidingsplan en ondersteuning van collega's.
  • De mogelijkheid om dagelijks te lunchen in ons eigen bedrijfsrestaurant.
  • Super collega's en een ongekende familiale sfeer (BBQ's, jaarlijkse Van Marcke-quiz, gezamelijke deelname aan sportevents,...).

 

Contacteer ons

Stien Decadt

Stien Decadt

Talent Acquisition Officer
+ 32 471 80 25 16

Vacatures in de kijker

JOUW PASSIE Instaan voor advies en verkoop aan de klanten van ons Big Blue Point peilen naar de noden en de behoeften van de klanten voorzien van totaaloplossingen op maat verstrekken van technisch, energievriendelijk en commercieel advies Opmaak en opvolging
JOUW PASSIE Je onthaalt onze klanten met een stralende glimlach en maakt hen op een professionele manier wegwijs in onze toonzaal. Je geeft deskundig interieuradvies op maat en creëert een onvergetelijke beleving voor de klant. Je vertaalt klantenbehoeften en prijsaanvragen
JOUW PASSIE Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een technisch-commercieel medewerker. Je zal in het Van Marcke Technics-filiaal technisch-commercieel advies geven aan onze professionele klanten, voornamelijk installateurs. Je assisteert samen met de andere collega's de gerant